Aprenda a identificar as necessidades da sua empresa e os critérios para escolher um parceiro de segurança que ofereça proteção de ponta a ponta.

Em um cenário digital cada vez mais complexo, a segurança cibernética deixou de ser uma preocupação exclusiva de grandes corporações. Pequenas e médias empresas são alvos frequentes, e os custos de um ataque podem ser devastadores. Se você chegou até aqui, provavelmente já sabe que precisa proteger seu negócio. A grande questão é: o que saber na hora de contratar um serviço de cibersegurança?

Contratar um parceiro de segurança não é como comprar um software. É uma decisão estratégica que exige análise e critério. Este guia vai te ajudar a fazer as perguntas certas e a avaliar os pontos cruciais antes de blindar sua empresa.

1. Entenda suas reais necessidades

Antes de procurar um fornecedor, olhe para dentro:

• Quais são seus ativos mais críticos? (Dados de clientes, propriedade intelectual, sistemas financeiros?)
• Quais são suas maiores vulnerabilidades? (Equipamentos antigos, falta de treinamento da equipe, acesso remoto desprotegido?)
• Você precisa de conformidade regulatória? (LGPD, normas setoriais como saúde ou financeiro?)

Ter clareza sobre esses pontos ajudará a filtrar as soluções e a encontrar um serviço que realmente atenda ao seu perfil de risco.

2. Avalie a experiência e a reputação do fornecedor

Um serviço de cibersegurança é uma parceria de confiança.

• Histórico e casos de sucesso: O fornecedor tem experiência comprovada no seu setor ou com empresas de porte similar?
• Certificações e parcerias: Possui certificações reconhecidas no mercado (ISO 27001, por exemplo)? Trabalha com tecnologias de ponta e líderes de mercado?
• Reputação: O que outros clientes dizem sobre o serviço e a capacidade de resposta?

3. Analise o escopo dos serviços oferecidos

Um bom parceiro oferece mais do que apenas um antivírus. Ele deve ter uma abordagem full stack:

• Monitoramento 24/7 (SOC): Ele oferece um Centro de Operações de Segurança (SOC) para vigilância constante e resposta a incidentes?
• Gestão de vulnerabilidades: Realiza varreduras e testes de penetração para identificar e corrigir falhas?
• Proteção de endpoints: Protege computadores, notebooks e dispositivos móveis?
• Segurança de redes: Oferece firewall, VPN e proteção contra intrusões?
• Backup e recuperação (BaaS/DR): Possui soluções robustas para proteção e recuperação de dados em caso de desastre?
• Treinamento: Inclui treinamento de conscientização para sua equipe?

4. Capacidade de resposta a incidentes (RTO e RPO)

Um ataque vai acontecer. A questão é como o fornecedor reagirá.

• Plano de resposta: Existe um plano claro e testado para contenção, erradicação e recuperação?
• RTO (Recovery Time Objective): Qual o tempo máximo para restabelecer seus sistemas?
• RPO (Recovery Point Objective): Qual a máxima perda de dados aceitável?
• Comunicação: Como o fornecedor se comunicará com sua empresa durante uma crise?

5. Flexibilidade e escalabilidade

Sua empresa vai crescer, e sua segurança precisa acompanhar.

• Soluções customizadas: O serviço pode ser adaptado às suas necessidades específicas?
• Escalabilidade: A solução pode crescer (ou diminuir) junto com sua empresa, sem grandes disrupções?

Conclusão

Contratar um serviço de cibersegurança é um investimento no futuro e na resiliência do seu negócio. Não se contente com menos do que uma parceria estratégica que ofereça proteção abrangente, expertise comprovada e um plano de resposta robusto.

A Flowti é especialista em blindar empresas contra as ameaças cibernéticas, oferecendo soluções customizadas que garantem a segurança e a tranquilidade da sua operação.

Quer aprofundar seu conhecimento em cibersegurança? Baixe nosso e-book gratuito: “Tendências de TI e Cibersegurança para 2025”.