Noc as a Service | Um olhar atento ao seu ambiente de TI 24x7x365

NOC (Network Operations Center) é a central de monitoramento da infrasestrutura de TI de nossos clientes. Ele é controlado pelo nosso time de especialistas em monitoramento, controle e gestão de eventos críticos.

Mantenha seu ambiente monitorado

1 já é muito bom, 2 é melhor ainda!

Nossos serviços são alinhados aos motivadores de excelência para os serviços da área de tecnologia da informação esperados pelos clientes. Temos duas equipes de monitoramento atuando 24x7x365 dias, com sites em Brusque/SC e Araras/SP, agindo sobre os incidentes de segurança, garantindo resposta ágil e um menor impacto ao seu negócio.

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Monitoramento

Garante um olhar atento ao seu ambiente de TI com monitoramento, atuação preditiva e resolutiva, durante e fora do horário de expediente da sua equipe interna.

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Atendimento

Processos de atendimento aderentes às melhores práticas do ITIL e segurança da informação.

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Melhores Práticas

Atuação de acordo com melhores práticas de mercado.

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Expertise

Mais de 15 anos de experiência em monitoramento NOC e mais de 300 ambientes monitorados.

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Capital Intelectual

Proteção do capital intelectual com a base de conhecimento de procedimentos customizados a operação de TI e negócio do cliente

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Auditoria

Rastreabilidade com informações históricas dos eventos, incidentes e serviços.

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Transparência

Garante acesso ao Portal do Cliente Flowti, que entrega total transparência na gestão de seu contrato e dos serviços realizados pela equipe técnica em seu ambiente.

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NOC Resolutivo

Mantém uma equipe de monitoramento atuando 24x7, com sites em Brusque/SC e Araras/SP, agindo sobre os incidentes de segurança, garantindo resposta ágil e um menor impacto ao negócio.

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Dashboards

Com interface 100% Web, ou seja, responsiva, a plataforma pode ser acessada a partir de smartphones, facilitando a administração e exibição de dados

Com a palavra, nosso cliente:

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Luís Carlos Terciani - Gerente Executivo de TI

Unimed Sorocaba / SP

É nítido o comprometimento das áreas da Flowti na busca de soluções para os  desafios de TI da Unimed Sorocaba!

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Luiz Caxambu | Gerente de TI

Fertipar Fertilizantes, Curitiba / PR

O monitoramento NOC e o suporte da Flowti realizam um excelente trabalho conjunto,  muitas vezes prevendo e resolvendo  situações de risco de forma automática. Já o Portal do Cliente Flowti trouxe  uma transparência fantástica para o  acompanhamento dos serviços contratados.

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Luís Carlos Terciani - Gerente Executivo de TI

Unimed Sorocaba / SP

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Luiz Caxambu | Gerente de TI

Fertipar Fertilizantes, Curitiba / PR

Maximize a eficiência e segurança de seu negócio.

Flowti oferta a seus clientes uma solução de monitoramento robusta, desenvolvida com as melhores tecnologias do mercado, focada em monitoramento de aplicações, bancos de dados, servidores, redes e serviços e pensada para monitorar a disponibilidade da infraestrutura de TI.

O monitoramento garante um olhar atento ao seu ambiente mesmo fora do horário de expediente e identifica anomalias ou instabilidades que possam afetar a continuidade do seu negócio.

Conheça alguns benefícios do monitoramento:

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Prevenção

Proatividade e antecipação na identificação e tratamento de eventos com potencial de incidente.

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Monitoramento

Monitoramento de ativos e eventos que fazem parte do processo de negócio do cliente.

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Economia

Menor custo para suporte e gerenciamento.

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Alta disponibilidade

Maior disponibilidade dos recursos de TI: se há prevenção e monitoramento contínuo, bem como ação imediata, os recursos de TI ficam mais tempo disponíveis, o que reduz os efeitos do downtime.

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Agilidade

Menor tempo para reestabelecimento dos serviços em eventos fora do controle da TI.

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